Retours et échanges

TOUTES LES VENTES SONT FINALES

Gressa est une maison de luxe spécialisée dans la beauté botanique, dédiée à la création de produits d'une qualité inégalée. Nous utilisons des ingrédients rares et précieux, sélectionnés avec soin, et notre processus de fabrication est entièrement artisanal, garantissant une attention particulière aux détails et une excellence irréprochable.

En raison de la qualité exceptionnelle de nos matériaux et du savoir-faire méticuleux de nos artisans, toute vente est définitive. Nous n'acceptons ni retours ni échanges, sauf dans les rares cas où un produit serait endommagé pendant le transport ou qu'un article incorrect aurait été expédié.

Échanges de fonds de teint et d'anti-cernes :

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre fond de teint ou de votre anti-cernes, nous serons heureux de vous aider à trouver la teinte idéale. Contactez-nous à l' adresse concierge@gressaskin.com dans les 15 jours suivant la réception de votre produit ; nous organiserons un retour ou un échange afin de vous garantir la teinte idéale.

Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre engagement envers le luxe et la durabilité.